鍵の管理

Q. 鍵の受け渡しはどうしているのですか?

鍵の受け渡しは、基本的にはキーボックスやメールボックスなど、ゲストがセルフチェックインできる仕組みをオススメしています。ゲストは2~3時間遅れてチェックインすることもありますので、現地では、無人で鍵を受け取る仕組みにすることをオススメします。Mister Suiteでは各物件ごとに「キーガイド」というアプリケーションを作成し、アクセス権限・セキュリティ設定を行った上で、ゲストに提供しています。

Q. 予備の鍵保管を御社にお願いできますか?その場合、お金はかかりますか?

Mister Suiteでは鍵の保管は行っておりません。お客様ご自身で保管をお願いします。